Ini merupakan kebiasaan yang harus ditinggalkan karena dapat menjebak diri kita sendiri.
- Gossip : Menjelek-jelekan orang dibelakang merupakan kebiasaan yang baik. Seperti yang kita tahu, jika kita bergosip, akan banyak orang yang bergosip tentang kita juga.
- Menghakimi (Judging) : Ada tipe orang ini dalam setiap obrolan dan sulit untuk mendengarkan orang lain.
- Negatif (Negativity) : Kebiasaan yang mungkin dapat menjebak diri anda sendiri. Sulit untuk mendengar seseorang yang begitu negatif.
- Mengeluh (Complaining) : Selalu mengeluhkan tentang cuaca, olahraga, dll.
- Alasan (Excuses) : Orang tersebut suka melemparkan kesalahannya kepada siapa saja dan tidak dapat bertanggung jawab atas tindakan mereka.
- Melebih-lebihkan atau Menambah-nambahkan (Lying) : Seseorang yang suka melebih-lebihkan dapat menjadi kebohongan, dan kita tidak suka mendengarkan orang seperti ini.
- Dogmatism : Mencampurkan fakta dengan pendapat.
4 Landasan penting dimana kita harus berpegang teguh pada perkataan kita terdapat dalam kata HAIL (To greet or acclaim enthusiastically) :
- Honesty (Kejujuran) : Jujur dengan apa yang anda katakan, sekaligus lugas dan jelas.
- Authenticity (Ketulusan) : Menjadi diri sendiri atau berpegang pada kebenaran yang anda percaya.
- Integrity : Melakukan sesuai dengan apa yang anda katakan, dan menjadi seseorang yang bisa dipercaya.
- Love (Cinta) : Berdoa untuk kebaikan orang, dengan dua alasan.
Cara berbicara agar didengarkan orang lain :
- Register : ketahui dimana letak suara anda jika berbicara. Misalnya anda ingin berbicara dengan nada berat, anda harus turun menuju arah dada.
- Timbre (Warna suara) : Anda dapat melatih warna suara anda dengan nafas, postur, dan latihan.
- Prosody (Ritme bersajak) : Hal penting untuk mengartikan pembicaraan karena orang yang berbicara dengan nada yang sama akan sangat sulit untuk didengarkan karena akan menimbulkan kebosanan atau monoton.
- Pace (Kecepatan) : Apakah anda harus berbicara cepat atau bisa diperlambat dan memberi tekanan.
- Pitch (nada) : Terkadang jika kita berbicara dengan berbeda nada akan menimbulkan arti yang berbeda kepada orang lain.
- Volume : Dapat menggunakan volume tinggi untuk memberi semangat, atau suara yang pelan untuk menarik perhatian anda.
Cr : Julian Treasure
